隐私政策
本隐私政策取代并废除所有先前的版本。
SmileLinked HealthTech Limited（下文简称“SmileLinked”、“我们”和“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私，我们制定了本《隐私政策》（以下简称“隐私政策”或“本政策”），以告知您我们如何处理通过SmileLinked网站或移动应用程序收集和存储的个人身份信息和其他信息（“https://smilelinked.cn”、"https://www.smilelinked.cn"统称为“SmileLinked网站”）。请在向SmileLinked提交个人信息之前，阅读、了解本政策。本政策仅适用于我们通过SmileLinked网站收集的信息，不适用于您发布到公共区域或第三方网站的信息，但本政策另有规定的情况除外。在使用SmileLinked网站和服务时，您的个人信息将受SmileLinked主要营业地所在地中华人民共和国的隐私相关法律法规的约束。
本政策阐述了SmileLinked如何处理您的个人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由SmileLinked在特定产品或服务发布的专门隐私通知或补充声明中阐述，或者在收集数据时提供的通知中发布。
若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
1、我们收集个人信息的原因（目的）
SmileLinked收集个人信息的目的是通过确认用户的身份及其使用SmileLinked服务的意图，提供优化且个性化的服务。在首次注册会员时，SmileLinked仅收集执行SmileLinked服务基本功能所需的最少信息；此后，可能会根据用户在SmileLinked所提供服务中的使用情况，额外收集与支付、商品配送和退款相关的必要信息。
某些必填数据可能是法律（例如税法、医疗器械相关法规等）或合同所要求的。此类个人信息将依据相关法律规定进行收集、处理、存储、使用和披露。除非法律要求我们必须收集、处理、存储或披露某些个人信息，否则您提供个人信息属于自愿行为。
2、收集个人信息的方式
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用SmileLinked产品和服务或者与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同，具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向SmileLinked提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，SmileLinked可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。SmileLinked仅会出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息，我们可能收集的个人信息包括：
2.1 您向SmileLinked提供的信息
（1）账号注册信息。在注册账号时，我们会要求您提供相应的个人信息，包括您的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话等。
（2）个人联系信息。当您联系我们，给我们提供意见、建议或询问，参与我们的线上、线下活动，订阅营销资料等时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。
2.2 在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息
（1）设备及网络信息。我们会收集您在使用SmileLinked产品和服务时设备的相关信息，例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等，以及因产品而异的其他技术信息。
（2）互动记录信息。此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们。例如您提供给我们的信息请求，包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。您在线或通过电话、邮件、参加线上线下活动的沟通记录等。
（3）日志信息。当您使用SmileLinked的产品和服务或者查看由SmileLinked提供的内容时，SmileLinked会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP地址、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。
2.3 第三方来源信息及公开信息
在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。
SmileLinked还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，SmileLinked会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。SmileLinked收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，SmileLinked可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。SmileLinked可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人信息处理。
3. 个人信息的使用方式
我们可能会出于以下一个或多个目的使用或披露我们所收集的个人信息：
l 履行或满足您提供信息的原因。例如，如果您提供姓名和联系方式以请求报价或咨询我们的服务，我们会使用这些个人信息来回复您的询问。如果您提供个人信息以购买服务，我们会使用该信息处理您的付款并安排交付。我们还可能保存您的信息以便于今后的新产品订购、退货或保修处理。
l 提供、支持、个性化和改进SmileLinked网站、SmileLinked服务以及所有现有和新服务。
l 创建、维护、定制和保障您可能在我们这里注册的账户。
l 处理您的请求、购买、交易和付款，并防止交易欺诈。
l 为向您提供支持并回复您的咨询，包括调查和解决您的问题，以及监控和改进我们的回应。
l 个性化您的SmileLinked网站体验，并根据您的兴趣提供相关内容和服务，包括通过SmileLinked网站、第三方网站以及通过电子邮件或短信（在法律要求的情况下，须事先征得您的同意）向您提供定向优惠和广告。
l 为维护SmileLinked网站及产品和服务的安全性、保障性和完整性。
l 为测试、研究、分析和产品开发，包括改进SmileLinked网站和SmileLinked服务。
l 为回应执法机关的请求，以及遵守适用法律、法院命令或政府法规的要求。
l 按照收集您个人信息时所说明的目的，或根据适用的隐私相关法律规定的其他用途使用。
我们不会在未通知您的情况下收集额外类别的个人信息，或将已收集的个人信息用于与原目的实质上不同、不相关或不兼容的用途。
4. 上传数据的使用方式
当您在本产品中上传数据时，我们可能会使用这些数据来改进我们的产品和服务，包括：
l 用于机器学习模型的训练和优化；
l 数据分析和研究，以提升产品体验；
l 产品功能改进和服务优化。
如果您的数据包含个人信息，我们会在使用前征得您的明确同意，并尽可能对数据进行匿名化处理，使其无法识别到本人。
我们承诺仅在上述用途范围内使用您的数据，并采取合理的技术和管理措施保护数据安全。您可以随时撤回同意，并请求删除您的数据。
5. Cookies政策
5.1 Cookie
Cookie是小型文本文件，通过读取其中包含的信息，我们可将您与其他用户区分开来，为您的访问提供便利，收集统计数据，并支持个性化在线体验。
当您访问SmileLinked网站时，我们可能会为您的电脑分配一个或多个cookie。访问SmileLinked网站即表示您同意我们在您的电脑或设备上放置cookie。
SmileLinked网站目前使用cookie的目的包括但不限于：检测您的Web浏览器的多媒体功能，跟踪我们为您显示的促销广告，将当前的登录和购买信息存储在网站的安全部分，为您的计算机或设备提供唯一标识符，以便我们可以针对SmileLinked网站使用情况生成统计数据。
大多数浏览器会自动接受cookie，而您可以通过修改浏览器设置拒绝cookie。有关cookie和更改浏览器设置以拒绝cookie的详细信息，请访问浏览器的“帮助”菜单。如果您不接受SmileLinked网站的cookie，则您可能无法使用网站的全部功能，致使网站提供的某些功能受限或无法运行。
5.2网站信标和像素标签
除cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至SmileLinked网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
5.3 Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
6. 个人信息的委托处理、共享、转让、公开披露
6.1委托处理
为了提升服务效率，我们可能会委托第三方代表我们处理您所提供的个人信息。对我们委托处理个人信息的第三方，我们会与其签署委托处理协议，要求其按照协议的约定、本政策以及中国相关的数据法律法规的要求来处理您所提供的个人信息。
6.2共享
我们将遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，我们不会主动与除我们之外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取您明确同意的情况下，我们会与其他合作机构共享您的个人信息；
（2）根据法律法规规定，或按政府机关、司法机关、行业协会等的强制性要求，报送或对外共享您的个人信息；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户、社会公众的利益、财产或安全免遭损害而确有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品和/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的用户协议）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
6.3转让
我们不会向SmileLinked以外的任何公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、分立、解散、被宣告破产时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您新的持有您个人信息的公司、组织的名称和联系方式，其将继续受此隐私政策以及其他法定义务的约束，如该等公司、组织变更原先的处理目的、处理方式，该公司、组织应当重新向您征求授权同意，但法律法规另有规定的除外；
（3）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（4）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的用户协议）或其他的法律文件约定。
6.4 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您单独同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
在符合法律法规的前提下，当我们收到上述根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须披露信息的请求时，我们会要求相关部门出具与之相应的法律文件，如传票或调查函，并对相关请求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且我们披露的信息仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
7. 个人信息的存储
7.1信息存储的地点：
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（1）法律法规有明确规定；
（2）获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
7.2 信息存储的时间:
我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
（1）在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理；
（2）完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（3）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（4）您是否同意更长的留存期间；
（5）是否存在保留期限的其他特别约定。
7.3停止运营
如SmileLinked网站决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达，并对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。
7.4 账号注销与数据处理
您可通过产品内“账号注销”入口提交注销申请。提交后，账号将进入 15 天冷静期。冷静期内如您选择恢复账号，注销申请将被撤销，账号可恢复正常使用。
冷静期届满且您未撤销注销申请的，我们将执行最终注销。最终注销后，账号访问权限终止，关联子账号将同步停用。
账号进入或完成注销流程后，我们会按最小必要原则对与账号相关的个人信息及业务数据进行删除、匿名化或留存处理；法律法规要求留存或为履行法定义务、解决争议、防范安全风险所必需的数据，将在法定或必要期限内继续保留，并在期限届满后依法处理。
8. 个人信息的保护
8.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对SmileLinked网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性（尤其是涉及儿童个人信息时）；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
8.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
8.3 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他SmileLinked用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
8.4 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照法律法规要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
9. 向其他国家转移个人信息
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，但根据适用的中国法律规定及获得您的授权同意后允许跨境传输的除外。
由于我们实施国际化运营，因此您的个人信息在满足了中国法律法规的要求及获得您的授权同意之后，可能会被传输并存储在您的居住地所属司法管辖权以外的服务器上，目的是委托我们的关联公司基于本政策列明的目的和方式处理您依据本政策向我们提供的个人信息。但是，我们将继续根据本政策保护您的信息。您可以通过联系电子邮箱www.smilelinked.cn@gmail.com行使您根据适用的中国法律赋予的权利。
本隐私政策和依照本隐私政策所进行的信息收集和处理受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。无论我们在何处对您的个人信息进行传输、存储或处理，我们均将采取合理措施来保护您所提供的个人信息的隐私。
10. 儿童个人信息的处理
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（未满14周岁的未成年人）不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
11. 您（或您的法定代理人）关于个人信息的权利与义务及行使方式
除本隐私政策中规定的其他权利外，您及您的法定代理人享有以下权利：
（1）出于合法理由，有权反对对您的个人信息进行处理；
（2）有权查询、更正、变更和撤回您或您的法定代理人提供给SmileLinked的个人信息；
（3）在提供身份验证证明的前提下，有权访问以下信息：SmileLinked是否正在处理您的个人信息、处理目的、处理的个人信息类别、个人信息接收方、个人信息被传输或处理的地点、个人信息传送给SmileLinked的方式，以及在个人信息被自动处理的情况下，可了解并质疑该处理逻辑的信息（在该处理直接影响SmileLinked决策的范围内）；
（4）有权修改、纠正、补充、更新、锁定或删除任何不准确、不完整、含糊、过时或已过期的个人信息，或根据适用法律被禁止收集、使用、传递或保存，或与原始收集目的或后续授权目的不符的个人信息。
如您希望注销账号，可按照产品页面指引提交申请。我们将在完成必要身份核验后处理，并通过页面或您预留的联系方式反馈处理进度。
您及您的法定代理人可通过书面、电子邮件、传真或其他通讯方式向SmileLinked行使本条所列权利，依据《中华人民共和国个人信息保护法》第45条的规定，我们将及时处理您的请求。
对于无理重复或系统性请求、需要不相称技术努力（例如涉及备份磁带上的信息）、可能危及他人隐私或权利、极为不切实际或法律不要求提供访问的请求，我们可能会拒绝处理。
12. 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，说明隐私政策的具体变更内容。本政策所指的重大变更包括但不限于：
l 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
l 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
l 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
l 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
l 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
l 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您在修订后的隐私政策生效后使用SmileLinked网站，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策的当前版本。修订后的隐私政策自以下日期起生效。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
13. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系:
公司名称：SmileLinked Technology.
联系地址：中国南京江宁区紫金山实验室新大楼B2栋
联系邮箱：www.smilelinked.com@gmail.com